Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 5. September 2026
1. Wofür diese Bedingungen gelten
Sie gelten für alles, was du bei der StarWin GmbH, Alex Lörtscher Foto, Brandstrasse 15, 8610 Uster buchst oder kaufst: Fotoaufträge, Mentoring, Workshops und jede Bestellung im Online-Shop.
Buchst du für ein Team oder eine Firma, gilt hier alles sinngemäss für euch.
Wenn du buchst oder bestellst, nimmst du diese Bedingungen an. Eigene Einkaufsbedingungen gelten nur, wenn wir sie schriftlich bestätigt haben.
2. Wann der Vertrag steht
Was auf der Website steht, ist noch kein Angebot im rechtlichen Sinn. Der Vertrag entsteht, sobald du eine schriftliche Buchungsbestätigung erhältst oder eine Bestellung im Shop abschliesst.
Eine Offerte für einen Fotoauftrag kannst du 30 Tage lang annehmen, wenn nichts anderes daraufsteht.
3. Preise
Es gilt der Preis, der am Tag deiner Buchung veröffentlicht ist.
Fahrt ausserhalb von Uster, Spesen und Leistungen Dritter wie Styling oder Visagistik weisen wir separat aus und stellen sie in Rechnung.
4. Zahlung
Im Shop bezahlst du direkt bei der Bestellung, per Karte, TWINT, PayPal oder auf Rechnung.
Fotoaufträge rechnen wir nach der Lieferung ab, zahlbar innert 20 Tagen. Buchst du zum Vorauszahlungspreis, ist der Betrag vor dem Termin fällig. Nur dann greift die Garantie in Ziffer 6.
Bleibt eine Rechnung nach der ersten Mahnung offen, kommen 5 Prozent Verzugszins dazu. Bis alles bezahlt ist, darfst du die Bilder noch nicht nutzen.
5. Termine verschieben und absagen
Ein gebuchter Termin ist für dich reserviert und wird nicht doppelt vergeben.
Bis 48 Stunden vorher kannst du kostenlos verschieben oder absagen, eine E-Mail oder ein Anruf genügt. Danach gilt:
  • weniger als 48 Stunden vorher: 50 Prozent des vereinbarten Preises
  • Nichterscheinen ohne Absage: der volle Preis
Wirst du krank oder hast einen Unfall und belegst das, verschieben wir einmal kostenlos.
Müssen wir absagen, etwa wegen Krankheit oder weil das Wetter Aussenaufnahmen verunmöglicht, bekommst du einen Ersatztermin. Weitere Ansprüche entstehen daraus nicht.
6. Geld-zurück-Garantie
Für Shootings im Fotostudio in Uster, die du im Voraus bezahlt hast, gilt: Bist du mit den Bildern nicht zufrieden, bekommst du dein Geld zurück.
Drei Bedingungen gehören dazu:
  1. Du meldest dich innert 14 Tagen nach Erhalt der Bildauswahl schriftlich an info@starwin.ch.
  2. Du nutzt die Bilder nicht. Wer sie veröffentlicht oder weitergibt, verliert den Anspruch.
  3. Du löschst die gelieferten Dateien.
Für Aufträge vor Ort, Event-Reportagen, Mentoring und digitale Produkte gilt die Garantie nicht.
7. Bildauswahl und Lieferung
Welche Aufnahmen in die Auswahl kommen und wie sie bearbeitet werden, entscheidet der Fotograf. Auf bestimmte Motive, auf Rohdaten oder auf unbearbeitete Dateien hast du keinen Anspruch.
Du bekommst die vereinbarte Anzahl fertiger Bilder als Download-Link.
Die übliche Frist ist eine Woche, also fünf Arbeitstage. Sie gilt für Porträt- und Business-Shootings wie für Event-Reportagen. Brauchst du die Bilder früher, sag es vor dem Termin: eine Expresslieferung ist nach Absprache möglich. Was in deiner Buchungsbestätigung steht, geht vor.
Der Link bleibt 30 Tage aktiv. Sichere die Dateien in dieser Zeit. Später noch einmal bereitstellen können wir gegen Aufwand.
8. Was du mit den Bildern machen darfst
Das Urheberrecht bleibt beim Fotografen. Das ändert für dich in der Praxis wenig.
Sobald du bezahlt hast, darfst du die Bilder zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkt für dich nutzen: Website, soziale Netzwerke, Bewerbung, Print, Presse. Du musst niemanden fragen und nichts nachzahlen.
Drei Dinge sind ausgenommen:
  • Weiterverkauf und Weitergabe an Dritte, die damit Geld verdienen wollen, auch an Bilddatenbanken und Stockportale
  • Bearbeitungen, welche die Aussage des Bildes verdrehen. Ausschnitt, Helligkeit und Format darfst du anpassen.
  • die Nutzung als Trainingsmaterial für KI-Modelle und das Erzeugen neuer Bilder aus deinen Aufnahmen
Eine Namensnennung freut uns, Bedingung ist sie nicht.
9. Wenn deine Bilder als Referenz erscheinen sollen
Deine Bilder erscheinen nur auf der Website, in sozialen Netzwerken oder in Werbung, wenn du ausdrücklich zugestimmt hast.
Diese Zustimmung ist freiwillig. Sie ändert nichts an Preis und Leistung, und du kannst sie jederzeit ohne Begründung zurückziehen. Dann nehmen wir die Bilder von unseren Kanälen. Was schon gedruckt oder von anderen geteilt wurde, lässt sich nicht immer zurückholen.
Bei Aufträgen für Firmen sorgt ihr dafür, dass die fotografierten Personen einverstanden sind.
10. Kurse, Workshops und digitale Produkte
Online-Kurse, Aufzeichnungen und Arbeitsunterlagen schalten wir nach dem Kauf für dich frei.
Mit der Freischaltung ist die Leistung erbracht. Eine Rückgabe oder Erstattung ist ab diesem Moment ausgeschlossen. Im Schweizer Fernabsatz gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Dein Zugang zum Kursbereich läuft 12 Monate ab Freischaltung. Die Zugangsdaten gehören dir persönlich. Gib sie nicht weiter, lade die Inhalte nicht herunter, um sie zu verbreiten, und stell sie nicht öffentlich ins Netz.
Für Workshops vor Ort gelten die Fristen aus Ziffer 5. Kommt ein Workshop mangels Anmeldungen nicht zustande, bekommst du den vollen Betrag zurück.
11. Mentoring und Beratung
Im Mentoring bekommst du Begleitung, keinen garantierten Geschäftserfolg. Was du daraus machst, liegt bei dir.
Eine vereinbarte Sitzung kannst du bis 48 Stunden vorher verschieben. Danach gilt sie als bezogen.
Ein gekauftes Stundenpaket beziehst du innert 12 Monaten.
Was in diesen Gesprächen zur Sprache kommt, bleibt unter uns. Das gilt in beide Richtungen.
12. Haftung
Wir haften für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Geht Technik kaputt, etwa eine Speicherkarte oder eine Kamera, und sind die Aufnahmen verloren, wiederholen wir das Shooting oder erstatten dir den bezahlten Betrag. Weiter geht die Haftung nicht, insbesondere nicht für Folgeschäden und entgangenen Gewinn.
Für Ausfälle bei Diensten, über die Shop, Kurse oder Terminbuchung laufen, können wir nicht einstehen.
13. Deine Daten
Was mit deinen Daten geschieht, steht in der Datenschutzerklärung.
14. Änderungen
Diese Bedingungen können sich ändern. Für deinen laufenden Auftrag gilt immer die Fassung, die bei der Buchung online stand.
15. Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Uster. Als Konsumentin oder Konsument kannst du dich auf die zwingenden Gerichtsstände nach dem Gerichtsstandsgesetz berufen.
Sollte eine einzelne Bestimmung ungültig sein, bleiben die übrigen in Kraft.
Aufnahmen für einen LinkedIn-Auftritt aus einem Shooting von Alex Lörtscher
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Dein Bild ist rund um die Uhr im Einsatz. Es beantwortet eine Frage, bevor sie jemand stellt: Ist das jemand für mich? Wer sich gemeint fühlt, meldet sich. Wer nicht, scrollt weiter. Beides passiert, ohne dass du dabei bist.

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